Confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2025

Responsable du traitement : Pulse Media TM (éditeur du Desk)

Le Desk s’engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs et abonnés.
Les données collectées lors des opérations d’inscription, d’abonnement et d’utilisation du site ou de l’application
sont protégées conformément à la loi n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

Ce traitement a été notifié et autorisé par la CNDP (Commission nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel)
au titre de l’autorisation n° D-GC-311/2015.
Nous vous invitons à consulter le site de la CNDP : www.cndp.ma.

1. Données collectées (Data Accessed)

Le Desk et son application peuvent collecter les types de données suivants :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (le cas échéant).
Données de compte : identifiants de connexion, préférences, historique de navigation.
Données de paiement : limitées aux informations nécessaires au traitement sécurisé de l’abonnement (aucune donnée bancaire complète n’est stockée).
Données techniques : type d’appareil, adresse IP, navigateur, système d’exploitation, cookies et données analytiques anonymisées.
Données Google : si vous choisissez de vous connecter via Google, nous collectons uniquement, avec votre consentement explicite, votre nom, adresse e-mail, photo de profil et identifiant Google.

2. Utilisation des données (Data Usage)

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

Gérer votre compte, vos abonnements et vos préférences utilisateur.
Permettre l’authentification sécurisée, y compris via Google.
Améliorer le contenu, la navigation et les fonctionnalités du site et de l’application.
Analyser l’audience et les performances de nos services.
Assurer la sécurité, la prévention des fraudes et le respect des obligations légales.

Aucune donnée issue de votre compte Google n’est utilisée à des fins publicitaires.

3. Partage des données (Data Sharing)

Le Desk ne procède à aucune communication de données personnelles, sauf dans les cas suivants :

Fournisseurs techniques (hébergement, prestataires de paiement, outils analytiques) agissant pour le compte du Desk, soumis à des obligations contractuelles de confidentialité.
Autorités compétentes : uniquement sur demande légale conforme à la législation marocaine.

Aucune donnée utilisateur n’est vendue, louée ou échangée à des fins commerciales.

4. Stockage et sécurité des données (Data Storage & Protection)

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés respectant les standards internationaux de sécurité (SSL/TLS, pare-feux, contrôle d’accès restreint).
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour prévenir toute perte, altération ou accès non autorisé.

Lorsque des données Google sont utilisées, elles sont stockées de manière temporaire et uniquement pour la durée nécessaire à l’authentification.
Le Desk ne conserve aucun jeton d’accès Google au-delà de cette durée.

5. Durée de conservation et suppression (Data Retention & Deletion)

Les données de compte sont conservées pendant la durée de l’abonnement, puis supprimées dans un délai maximum de 12 mois après sa résiliation.
Les logs techniques et analytiques anonymisés peuvent être conservés jusqu’à 60 mois à des fins statistiques.
Vous pouvez demander la suppression ou la portabilité de vos données en envoyant un e-mail à [email protected] (objet : « Suppression de mes données »). Votre demande sera traitée sous 30 jours.

6. Vos droits

Conformément à la loi n°09-08, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression des données vous concernant.
Pour exercer ces droits, adressez-vous à : [email protected].

7. L’usage des cookies

Qu’est-ce que c’est ?

Un cookie est un fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d’un site. Il a pour but de collecter des informations relatives à votre navigation
et d’améliorer votre expérience utilisateur.

Le Desk et les cookies

Les cookies utilisés par Le Desk permettent d’adapter la présentation du site, de mémoriser vos préférences,
d’améliorer la sécurité, et d’établir des statistiques de fréquentation.

Optimiser la présentation du site selon vos préférences d’affichage
Mémoriser vos informations de connexion ou de formulaire
Accéder à votre compte personnel de manière sécurisée
Établir des statistiques de fréquentation et d’usage pour améliorer nos contenus.

Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies à tout moment.
Le paramétrage peut influencer la navigation et certaines fonctionnalités du site.

8. Cookies tiers (réseaux sociaux)

Le Desk utilise des plugins sociaux facilitant le partage de contenu sur les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, X/Twitter, Google, etc.).
Ces réseaux peuvent identifier votre activité même si vous n’utilisez pas directement leurs boutons de partage.
Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité :

9. Modifications de la politique

Le Desk se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page, avec la date de dernière révision clairement indiquée.