Aérien

RAM s’associe à l’Israélien Fetcherr pour révolutionner la tarification grâce à l’IA générative

La tarification générative fait son entrée au Maroc. La compagnie aérienne Royal Air Maroc (RAM) vient de conclure un partenariat « stratégique » avec Fetcherr, une start-up israélienne pionnière dans le développement de technologies de tarification, de gestion des stocks et de publication basées sur l'intelligence artificielle (IA) générative, apprend-on d’un communiqué de Fetcherr.

Cette technologie « révolutionnaire », appelée Generative Pricing Engine (GPE), permet une tarification entièrement automatisée grâce à l'IA. Elle prend en compte les données du marché en temps réel pour ajuster les prix de manière optimale, en fonction des actions prévues de toutes les variables du marché, explique la même source. Le GPE permet aussi d’automatiser l'ensemble du processus, de la tarification à la publication des tarifs, ce qui permet d'optimiser les opérations, de réduire les besoins en main-d'œuvre et de publier les tarifs en temps réel.

Fetcherr a été sélectionnée dans le cadre du programme RAM Digital Open Innovation, où la start-up a remporté la première place dans la catégorie de gestion des revenus. Le programme de la compagnie aérienne, qui vise à collaborer avec un écosystème mondial de start-ups pour créer une nouvelle génération de produits et de services innovants, a attiré l'attention de 300 start-ups qui ont soumis leur candidature dans 12 catégories définies.

Au total, dix start-ups ont été choisies pour présenter leurs solutions devant un jury composé de hauts dirigeants de la compagnie aérienne lors d'un événement à Fès. « Fetcherr a été reconnue comme le meilleur innovateur dans le domaine de la gestion des revenus, ce qui a ouvert la voie à la signature d'un contrat commercial avec la RAM », lit-on dans le communiqué.

La RAM compte sur l’intégration de cette technologie pour atteindre ses objectifs stratégiques, notamment en termes de fluidification des opérations, mais aussi pour renforcer ses entrées. « Cette collaboration avec Fetcherr pour la mise en œuvre de leur innovant GPE marque une étape significative dans notre stratégie d'innovation en matière de gestion des revenus. Ce partenariat témoigne de notre engagement d’améliorer continuellement nos opérations et l’expérience passager, ainsi que d’optimiser nos revenus », a déclaré l’équipe en charge de ce projet au sein de la compagnie aérienne.

Au-delà de ces objectifs, que Fetcherr promet d’ailleurs de concrétiser grâce à sa technlogie, la start-up israélienne ambitionne de transformer le secteur l’aérien. « Nous croyons que la technologie IA générative est l'avenir de l'industrie aérienne (…) et nous sommes déterminés à favoriser des avancées significatives dans les revenus de la compagnie aérienne et son infrastructure opérationnelle  », a indiqué Ry Cohen, président-directeur général et co-fondateur de Fetcherr.

Avec ce partenariat, la RAM rejoint le réseau mondial de partenaires aériens de Fetcherr, qui compte déjà des compagnies telles que Virgin Atlantic à Londres  et Azul Airlines au Brésil.

Pour rappel, en juillet dernier, le gouvernement et la RAM avaient signé le contrat-programme 2023-2037 qui vise à renforcer le rôle du transport aérien dans la réalisation du développement économique et social et l'accompagnement de l'ambition du Royaume d'attirer 65 millions de voyageurs à l'horizon 2037.

Pour réaliser ces ambitions, la RAM a instauré un nouveau business model global, axé sur une expansion significative de la flotte et une reconfiguration de sa stratégie opérationnelle. À l'horizon 2037, le nombre d'appareils s'accroîtra, évoluant de 50 à 200 avions (y compris 4 nouveaux avions cargo), alors que le nombre de passagers connaîtra une progression de 7,5 millions en 2019 à 31,6 millions en 2037. La compagnie ambitionne aussi à augmenter son chiffre d'affaires de 16,5 milliards de dirhams (MMDH) à 94 MMDH en 2037.

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